Kaip saugiai naudotis Paysera paslaugomis?

Paysera paslaugas jums teikiame modernia, patogia ir saugia sistema. Kiekvienas klientas sistemoje turi asmeninę paskyrą, prie kurios gali jungtis iš bet kurios pasaulio šalies, tiek per internetinę naršyklę, tiek per mobiliąją Paysera programėlę. 

Paysera sistema yra visiškai saugi, tačiau dalis jūsų paskyros ir duomenų saugumo priklauso nuo jūsų atliekamų veiksmų internete. Žemiau pateikiame rekomendacijas, kurios padės užtikrinti jūsų atliekamų veiksmų Paysera paskyroje bei bendrai internetinėje erdvėje saugumą. 

Paskyra

Prie Paysera sistemos galima prisijungti per mobiliąją programėlę (suvedant slaptažodį ar jungiantis piršto antspaudu) arba per interneto naršyklę.

Prisijungimas per interneto naršyklę vyksta keliais žingsniais: 

1. Eikite į https://www.paysera.lt, spauskite Prisijungti ir būsite nukreipti į https://bank.paysera.com/lt/login.

2. Pasirinkite, kaip norite būti identifikuotas – naudojant elektroninio pašto adresą ar telefono numerį. Suveskite pasirinktus duomenis. 

3. Pasirinkite būdą, kuriuo norite jungtis prie paskyros: 

  • naudojant mobiliąją programėlę. Jungiantis per ją, turėsite programėlėje patvirtinti kontrolinį kodą (jis turi sutapti su kodu rodomu naršyklės lange). Rekomenduojame programėlėje atpažinimui naudoti biometrinius duomenis – pirštų antspaudus, taip užtikrinant didesnį saugumą. 
  • naudojant slaptažodį. Jį suvedus būsite prijungtas prie savo paskyros, matysite sąskaitos informaciją, tačiau negalėsite atlikti jokių funkcijų. Norint pilnai valdyti paskyrą, turėsite patvirtinti prisijungimą: meniu viršuje kairėje spauskite „Prisijungimo patvirtinimas“ ir pasirinkite, kuriuo būdu norite tai padaryti – per mobiliąją programėlę, sms žinute ar mobiliuoju parašu (mobilusis parašas galioja tik Lietuvoje).  
#
#

Prie paskyros jungiantis per interneto naršyklę, reikėtų nepamiršti kelių saugai labai svarbių taisyklių:

  • atidarykite naują naršyklės langą ir įveskite adresą https://www.paysera.x (x vietoje gali būti tik sekantys domenai: lt, com, lv, bg, ee, pl, es, de, ro). Dešiniajame viršutiniame kampe spauskite Prisijungti ir būsite nukreipti į https://bank.paysera.com/lt/login. Įsitikinkite, kad ryšys yra šifruojamas (matoma spynelė ir adresas prasideda „https“ – atkreipkite dėmesį, kad gale būtinai būtų raidelė „s“ – kai kuriuose naršyklėse matomas tik paspaudus adreso įvedimo eilutę), o saugiam ryšiui naudojamas tik Paysera bendrovei išduotas elektroninis sertifikatas, kaip tai parodyta paveikslėlyje.

Kitokiu, kad ir labai panašiu svetainės adresu, pvz., www.payssera.com, bank.paysera.anotherdomain.com, paysera.myf1ntech.com/paysera/login ir pan., Paysera sistema nėra pasiekiama.

Jei tokiu adresu pasiekėte svetainę, kuri yra labai panaši į oficialią Paysera svetainę, greičiausiai, pakliuvote į nusikaltėlių spąstus. Tokiu atveju neįvedinėkite jokių duomenų ir nedelsiant informuokite Paysera Klientų aptarnavimo centrą

  • visada atsijunkite nuo savo paskyros. Venkite prie paskyros jungtis naudojantis viešaisiais kompiuteriais ar kitų asmenų įrenginiais, nes juose gali būti slaptažodžius ar kitus duomenis vagiančių programų.
  • rekomenduojame bent kartą per mėnesį patikrinti IP adresus, iš kurių buvo jungtasi prie jūsų paskyros. Tai galite padaryti kairiame meniu (apačioje) paspaudę Nustatymai > Paskyros nustatymai > Prisijungimų istorija. Jeigu kilo įtarimas, pasitikrinkite ar nebuvo ne jūsų atliktų operacijų, prisijungimų iš svetimo IP. Sistema leidžia klientui savo paskyroje nustatyti IP adresus, iš kurių bus leidžiama prisijungti prie kliento sąskaitos: Nustatymai > Paskyros nustatymai > Papildomo saugumo priemonė. Kylant įtarimui, nedelsiant susisiekite su Klientų aptarnavimo centru.
  • niekam neperduokite prisijungimo prie paskyros duomenų. Jei kas nors jums pasiūlė savo ar kitų vardu atidaryti Paysera paskyrą ar atlikti finansinius veiksmus, susisiekite su Klientų aptarnavimo centru ir specialistai patars, kaip elgtis toliau.
  • atnaujinkite savo asmeninę informaciją ir kontaktus, kai tik jie pasikeičia. Įvykus saugos incidentams ar siekiant jums suteikti svarbios informacijos, Paysera darbuotojams gali prireikti nedelsiant su jumis susisiekti ir (arba) jus tinkamai identifikuoti. 
  • naujai Paysera sistemoje besiregistruojantiems asmenims būtina atkreipti dėmesį į registracijos formą. Ji Paysera sistemoje atrodo kaip parodyta paveikslėlyje dešinėje.
#

Paskyros slaptažodis

Prisijungimo prie paskyros slaptažodis turi būti unikalus, sudarytas iš ne mažiau kaip 8 simbolių, naudojant didžiąsias ir mažąsias raides, skaičius bei specialiuosius simbolius. 

Slaptažodyje nenaudokite informacijos apie save ar savo šeimos narius, pavyzdžiui, gimimo datos, šeimos narių ar draugų vardų, pavardžių, gyvūnų vardų, lengvai atspėjamų skaičių ir raidžių.

Pasistenkite įsiminti slaptažodį ir nelaikyti jo užrašyto užrašų knygelėje, telefone ar kitur. Patariame naudotis slaptažodžių saugojimui skirtomis programomis ir slaptažodį laikyti užšifruotą. 

Nenaudokite to paties slaptažodžio kitose sistemose, nes jis gali būti panaudotas ir jungiantis prie jūsų Paysera paskyros. Kilus įtarimams, kad slaptažodis galėjo tapti žinomas kitiems asmenims, nedelsiant jį pasikeiskite, patikrinkite, ar nebuvo neteisėtų prisijungimų prie paskyros, ar nebuvo vykdytos ar bandytos vykdyti neteisėtos mokėjimo operacijos.

Rekomenduojame slaptažodį keisti ne rečiau kaip kas 3-6 mėn.

#

Išmanieji įrenginiai

Naudokitės tik legaliai įgytais ir oficialiai į Lietuvą importuotais išmaniaisiais įrenginiais, kuriuose nėra pakeista („nulaužta“) operacinės sistemos programinė įranga ir iš nepatikimų šaltinių ar kitų nei „Google Play“ ir „Apple Store“ parduotuvių įdiegta taikomoji programinė įranga. 

Kai išmanusis įrenginys nėra naudojamas, jis turėtų būti užrakintas kodu, slaptažodžiu ar kita priemone. Tiek įrenginio, tiek Paysera programėlės užrakto kodas neturi sutapti su jūsų telefono, automobilio numerio, gimtadienių datų ar kitų jus supančių skaičių dalimis – visi kodai turi būti unikalūs arba pasitelkiama piršto antspaudo ar kita išmani technologija.

Įrenginio gamyklinė ir taikomoji programinė įranga turėtų būti atnaujinama, kai tik programinės įrangos gamintojas praneša apie išleistą naujinių paketą. Gamintojas naujiniais ne tik šalina pastebėtus trikdžius,  bet tuo pačiu lopo saugos spragas, o tai yra viena iš jūsų įrenginiu vykdomų operacijų saugumo garantijų.

Visuose įrenginiuose, kuriais jungiatės prie Paysera paskyros, įsidiekite antivirusinę programą. Taip pat rekomenduojame įsidiegti ugniasienę (angl. k. firewall), ypač kompiuteriuose, kuri neleistų prisijungimo prie įrenginio iš interneto.

#

Kiti veiksmai internete

Būkite budrūs pateikdami savo asmeninius duomenis internetinėje erdvėje – įsitikinkite, kad juos pateikiate patikimoje svetainėje.

Prieš pirkdami internete, patikrinkite parduotuvių reputaciją pirkėjų forumuose ir reitingus suteikiančiose svetainėse. Žemą parduotuvės patikimumą gali išduoti ką tik užregistruotas parduotuvės vardas (domenas), svetainėje nenurodytas įmonės tikrasis pavadinimas ir registracijos numeris, kontaktinės informacijos nebuvimas. Atkreipkite dėmesį ir į svetainės adresą – ar jis neprasideda kitais nei https:// simboliais, ar yra raidelė „s“.

Perkant elektroninėse parduotuvėse dažnai siūloma atsiskaityti mokėjimo kortele, nurodant jos duomenis. Ieškokite atliekamų mokėjimų saugumą patvirtinančių specialių logotipų: „3D Secure“, „Verified by VISA“ ir „MasterCard SecureCode“. 

Nespauskite socialiniuose tinkluose, SMS žinutėse bei elektroniniuose laiškuose atsiųstų nežinomų ar užmaskuotų, pvz., sutrumpintų, neatskleidžiančių tikrojo šaltinio, interneto nuorodų, neatidarinėkite nežinomų dokumentų, nediekite programinės įrangos iš nežinomų šaltinių, nesilankykite nesaugiuose tinklapiuose. 

#
#

Sertifikuotas saugumas

Paysera sistemos saugumą patvirtina tarptautinis saugumo technologijų ir procesų standartas PCI DSS (angl. Payment Card Industry Data Security Standard). Šis saugumo standartas reglamentuoja reikalavimus bendrovėms priimančioms atsiskaitymus kortelėmis ir tvarkančioms klientų duomenis. Paysera sistemoje įdiegtas aukščiausias – 1 lygio standartas, skirtas saugiai atlikti daugiau nei 6 mln. operacijų kortelėmis per metus.

#

Susidūrus su bet kokia įtarimą keliančia situacija – sulaukus Paysera vardu įtartinos žinutės, pastebėjus įtartinas operacijas, praradus prisijungimo duomenis ar supratus, kad juos įvedėte netikroje svetainėje ir pan., nedelsdami susisiekite su Paysera Klientų aptarnavimo centru. Mes visuomet padėsime rasti išeitį!