Paysera, printre primele din UE care lasă inteligența artificială să se apropie de plăți: software-ul pregătește, clientul confirmă

În practică, este simplu: una sau mai multe facturi sosesc prin e-mail, clientul lansează asistentul și scrie în cuvinte obișnuite – „Am primit o factură, trebuie plătită, pregătește plata”. Asistentul citește documentul și completează singur beneficiarul, suma și scopul plății. În contul Paysera apare o ciornă de plată – ca o ciornă de e-mail, doar că cu bani: clientul trebuie doar să deblocheze aplicația, să verifice plata pregătită și să o confirme.

În Uniunea Europeană, acest lucru este încă rar. Inițierea plăților este reglementată de PSD2, iar interfețele bancare sunt deschise doar companiilor licențiate care dețin un certificat special, astfel încât o persoană fizică sau o afacere mică nu poate obține, în general, un astfel de acces la propriul cont. Soluții de tip self-service există doar pe câteva piețe, în mare parte în afara Uniunii Europene.

Tokenul nu trebuie solicitat separat nicăieri. Deocamdată, poate fi creat doar în browser: conectați-vă la contul dumneavoastră Paysera pe bank.paysera.com, accesați secțiunea setărilor contului Setări de securitate și deschideți Tokenuri de acces personal (această opțiune nu este încă disponibilă în aplicație). Crearea durează câteva minute, nu este nevoie de niciun contract și nu există niciun cost suplimentar.

Tokenul funcționează asemenea unei cartele de cameră de hotel: deschide o singură cameră, nu tot hotelul.

Clientul stabilește singur restricțiile tokenului. El alege ce conturi poate vedea software-ul, ce are voie să facă, ce limite i se aplică și cât timp rămâne valabil tokenul. Setările pot fi modificate oricând, iar tokenul în sine poate fi dezactivat în același loc în care a fost creat. Banii se mișcă doar atunci când clientul se conectează și confirmă plata prin autentificare în doi factori. Acest lucru durează câteva secunde și se face în același loc ca toate celelalte plăți de zi cu zi. Tocmai de aceea este sigur de utilizat: limitele accesului sunt trasate de client, nu de software.

În această etapă nu există semnare automată – clientul confirmă singur fiecare transfer prin autentificare în doi factori. Standardele de securitate permit deja excepții – de exemplu, pentru plățile către beneficiari de încredere sau pentru clienții Business – iar Paysera intenționează să introducă aceste opțiuni în viitor. Cea mai mare parte a rutinei este oricum pregătirea plății, și tocmai această parte este cea pe care tokenul o transferă software-ului.

„Inteligența artificială scrie deja e-mailuri și rapoarte, dar nimeni nu a lăsat-o să se apropie de bani – și pe bună dreptate. Am decis că răspunsul corect nu este să o interzicem, ci să trasăm o linie strictă: software-ul pregătește, omul confirmă. Această linie este trasată tehnic de token, nu de o promisiune. Și pentru noi contează ca ea să fie disponibilă nu doar companiilor mari, cu propriile departamente IT”, spune Justina Šidlauskienė, director general al Paysera.

Întreprinderile mici și mijlocii. Într-o companie care plătește lunar zeci de facturi de la furnizori, acestea nu mai trebuie retastate manual: software-ul pregătește transferurile, iar contabilul sau managerul le verifică și le confirmă. Pentru aceasta nu este nevoie nici de un departament IT, nici de un proiect separat.

Profesioniștii care se ocupă de rutina financiară. Freelanceri, proprietari de magazine online, fermieri. Tokenul le permite să transfere către software verificarea extraselor de cont, clasificarea cheltuielilor pe categorii și plățile recurente, păstrând pentru ei doar confirmarea finală.

Clienții personali. Când sosește o factură de utilități, aceasta poate fi trimisă asistentului, iar tot ce rămâne de făcut este confirmarea plății pregătite, pe telefon.

Șabloanele de plată nu sunt singurul lucru pe care îl poate face tokenul. Dacă clientul acordă permisiunea corespunzătoare, software-ul poate citi și extrasul de cont: asistentului i se poate cere să verifice cât, cui și când s-a plătit, să sorteze cheltuielile pe categorii sau să pregătească o prezentare generală a locurilor unde și a sumelor care se cheltuiesc.

Cea mai simplă cale este skill-ul oficial creat de Paysera pentru asistenții AI. Skill-ul Paysera Payments se instalează pe un asistent – de exemplu, Claude sau Codex – și primește tokenul de acces personal. Skill-ul este gratuit și open source. Mai multe despre token și despre conectarea skill-ului: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/personal-access-token.